Términos y condiciones

Al hacer un video, la mayoría de las personas solo piensan en la visión, pero el actor de voz que elija puede tener un impacto enorme en la entrega de su mensaje. En Fire Starter Studios, estamos orgullosos de haber asegurado los servicios de algunos de los mejores actores de voz del mundo: un grupo de talentos sin igual en el negocio de los videos explicativos. Estas son solo algunas de las compañías para las que han leído.

Intercambios

Como producimos un producto digital, no ofrecemos intercambios de productos de ningún tipo.

Reembolsos

No comenzamos ningún trabajo en video sin recibir un depósito del 50% en una factura emitida. Se permiten reembolsos dentro de los primeros 14 días después de firmar su contrato. Una vez que ha comenzado el trabajo, no hay reembolsos.

Cancelación

Si un cliente desea cancelar una orden de trabajo en cualquier momento, puede hacerlo, sin embargo, se aplicará la política de reembolso (explicada anteriormente).

Garantías

Todos los videos vienen con las siguientes garantías:

  • Todos los trabajos serán trabajos originales y no infringirán los derechos de autor de ningún tercero.
  • Todos los videos terminados se entregarán en formato HD, SD, WMV y MP4.
  • Todos los archivos estarán libres de daños en los datos y serán aptos para subirlos a YouTube o cualquier otro canal de alojamiento de videos.
  • Todos los trabajos serán “trabajos por encargo”, lo que significa que el cliente será el propietario del video en su totalidad, libre de cualquier tarifa de licencia en curso u obligaciones de derechos de autor con Fire Starter Studios o entidades asociadas.